Услуги для бизнеса

Сегодня  20.11.2017 г.

Направления

Консалтинг
Бизнес-обучение
Рекрутинг
Коучинг
Развитие личности
Event-менеджмент

Поиск по сайту

Введите ключевое слово
(не менее 4-х символов)



Это интересно

Выгодные решения для крымского рынка труда

Проблемы с персоналом в 2016 году, прогнозы и рекомендации

Все статьи

Рассылки

Рассылки Mail.ru
Коучинг. Дистанционный курс
Рассылки Subscribe.Ru
Коучинг. Дистанционный курс


Рекомендовать сайт другу

Коммуникативная компетентность руководителя

Целевая аудитория: владельцы и руководители компаний, менеджеры высшего и среднего звена.

 

Цель мероприятия

Развитие и совершенствование навыков и умения влиять, договариваться, преодолевать конфликты.

Научиться распознавать манипуляции и овладеть навыками скрытого воздействия

Отработать  навыки высокоэффективных коммуникаций с партнерами, подчиненными, клиентами.

 

 

В результате прохождения программы, вы сможете освоить концепции коммуникативной компетентности в партнерском взаимодействии, сформировать навыки вступления в контакт с использованием располагающих к контакту сигналов, отработать приемы активного слушания, научиться снижать эмоциональное напряжение в деловом взаимодействии.

 

Программа мероприятия

1.Умение выражать, доносить свои мысли (в личной беседе и перед большой аудиторией):

  •  Навыки презентации и владения аудиторией.
  •  Убедительная речь: как расположить к себе собеседника и объяснить свою точку зрения.
  •  Навыки ведения "малого разговора".
  •  Технологии донесения мыслей с учетом особенностей собеседника.
  •  Невербальные приемы уверенного общения.
  •  Приемы эффективной похвалы и выговора.

 

2. Умение слушать и понимать:

  •  Приемы активного слушания (уточнение и перефразирование слов собеседника).
  •  Технология формулирования вопросов (как собрать необходимую информацию)
  •  «Волшебные вопросы» или умение слышать, что человек говорит на самом деле
  •  Навыки присоединения и ведения собеседника.
  •  Техника точного резюмирования.

 

3. Владение приемами оказания влияния (аргументация, внушение, просьба, заражение и др.)

4. Знание алгоритма и навыки  противостояния манипуляциям и реагирования на критику (психологическая самооборона, информационный диалог, уклонение и др.)

5. Умение управлять конфликтом.

  • Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
  • Приемы работы с агрессией.
  • Конструктивная критика
  • Учимся говорить «НЕТ»,  И многое другое…

 

Дополнительная информация


Длительность курса: 16 часов

Дата ближайшего тренинга еще не опрелелена.



Заявка на участие в открытом тренинге

Заказать корпоративный тренинг

 

Ближайшие тренинги

1.12.2017
"Руководитель. Управление личной и командной эффективностью".

Полное расписание

Выездные трениги

Все выездные

Фото дня

Все фотографии

Подбор персонала в Симферополе, Крыму, Украине | Тренинги в Симферополе, Крыму, Украине | Тренинги продаж в Симферополе, Крыму, Украине | Тренинги для руководителей в Симферополе, Крыму, Украине | Клуб руководителей в Симферополе | Консультации психолога в Симферополе, Крыму, Украине | Коучинг в Симферополе, Крыму, Украине | Командообразование teambuilding в Симферополе, Крыму, Украине | Cashflow в Симферополе, Крыму, Украине

Разработка сайта: Студия WH